बॉब ओपन बैंकिंग

यूनिफाइड पेमेंट इंटरफेस (यूपीआई) भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम (एनपीसीआई) द्वारा बनाई गई एक भुगतान प्रणाली है. यह एक ऐसा प्‍लैटफॉर्म है जहां ग्राहक विभिन्न बैंकों में रखे गए अपने सभी खातों को एक साथ रख सकता है तथा इन खातों के माध्यम से लेनदेन कर सकता है. यूपीआई आपको वर्चुअल भुगतान एड्रेस या खाता संख्या + आईएफएससी जैसे भुगतान आइडेंटीफायर के माध्यम से स्मार्ट फोन से किन्हीं दो पक्षों के बीच निधि अंतरित करने की अनुमति प्रदान करता है.

वर्चुअल पेमेंट एड्रेस (वीपीए) एक यूनिक आईडी है जिसका उपयोग यूपीआई सिस्टम में सुरक्षित और बाधा रहित लेनदेन की सुविधा के लिए किया जाता है। यह आपके बैंक खाते के लिए एक डिजिटल सहयोगी के रूप में कार्य करता है, जिससे आपके खाता नंबर और आईएफएससी जैसी संवेदनशील जानकारी साझा करने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है। आप अपने खाते का विवरण प्रकट किए बिना राशि भेजने या प्राप्त करने के लिए वीपीए का उपयोग कर सकते हैं।

नोट: बनाए गए प्रत्येक वीपीए को कम से कम एक खाता संख्या से जोड़ा जाना चाहिए।

यूपीआई पर लाइव किसी भी बैंक का ग्राहक जिनका मोबाइल नंबर (एसएमएस सेवा के लिए सक्रिय मोबाइल नंबर) उनके खातों में दर्ज है। बॉब ई पे के लिए पंजीकरण करते समय, कृपया सुनिश्चित करें कि आपके पास निम्नलिखित सुविधाएं हों:

• इंटरनेट सुविधा युक्त एंड्रॉयड/आईओएस फोन।
• स्वयं, कोई एक या उत्तरजीवी या एकल स्वामित्व मोड में संचालित बचत/चालू खाता/ओवरड्राफ्ट यूपीआई के लिए पात्र है।
• मोबाइल नंबर बैंक खाते से जुड़ा होना चाहिए।
• लेन-देन के लिए यूपीआई पिन बनाने हेतु खाते से जुड़ा सक्रिय डेबिट कार्ड होना चाहिए।

चरण 1: गूगल प्ले स्टोर या ऐपल ऐप स्टोर से ऐप डाउनलोड करें।

चरण 2: डुअल सिम वाले उपयोगकर्ता, पंजीकृत मोबाइल नंबर चुनें और उसे दर्ज करें (लागू एसएमएस शुल्क प्रभारित होगा)

चरण 3: मोबाइल नंबर की पुष्टि करें और विवरण (नाम, अंतिम नाम, ईमेल आदि) दर्ज करें  और एक वर्चुअल पेमेंट एड्रेस (वीपीए) सेट करें जिसे यूपीआई आईडी भी कहा जाता है।

चरण 4: 4 अंकों का लॉगिन पिन सेट करें और प्रश्न और उत्तर सेट करें।

चरण 5: 4 अंकों के लॉगिन पिन से लॉगिन करें और बैंक खाता जोड़ें।

चरण 6: अपने बैंक खाते से जुड़े डेबिट कार्ड का उपयोग करके यूपीआई पिन जनरेट करें और यूपीआई सुविधा का लाभ उठाएं।

नोट: कृपया सुनिश्चित करें कि मोबाइल नंबर सत्यापन हेतु एसएमएस शुल्क का भुगतान करने हेतु आपके मोबाइल नंबर में पर्याप्त बैलेंस हो।

• ऐपस्टोर से ऐप्लिकेशन डाउनलोड करें।
• बैंक खाते से लिंक मोबाइल नंबर दर्ज करें।
• 5 सेकंड के भीतर ऐप द्वारा दो एसएमएस भेजे जाएंगे।
• ऐप द्वारा प्रदर्शित शेष चरणों को पूरा करें।

किसी भी 4 अंकीय संख्या को लॉगिन पिन के रूप में सेट किया जा सकता है। लॉगिन पिन के साथ आपको एक सुरक्षा प्रश्न और उत्तर (QnA) सेट करना होगा। यह लॉगिन पिन भूल जाने की स्थिति में आवश्यक होगा।

यूपीआई के साथ सफल पंजीकरण के पश्चात, ‘खाता प्रबंधन’ में उपलब्ध ‘खाता जोड़ें’ विकल्प पर क्लिक करें। सूची में से अपना बैंक चुनें, जिसमें मोबाइल नंबर अपडेट है। ऐप्लिकेशन स्वतः उस मोबाइल नंबर के साथ लिंक पात्र खाता संख्या का चयन कर लेगी।

यूपीआई पिन दो-चरणीय प्रमाणीकरण से सुरक्षित है यानी 4 या 6 अंकों का लेनदेन पिन जो वित्तीय और गैर-वित्तीय लेनदेन को प्राधिकृत करने के लिए आवश्यक है। यूपीआई पिन सेट करने के लिए डेबिट कार्ड अनिवार्य है। यूपीआई पिन डेबिट कार्ड के अंतिम 6 अंक और डेबिट कार्ड की वैधता तारीख के साथ-साथ जारीकर्ता बैंक से आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर भेजे गए ओटीपी को दर्ज करके सेट किया जा सकता है। नोट: बैंक ऑफ़ बड़ौदा उपयोगकर्ताओं के लिए, यूपीआई पिन “चार” अंकों का है, हालांकि अन्य बैंक खाताधारकों के लिए उनकी बैंक पिन नीति के अनुसार यह अंक सीमा भिन्न हो सकती है।

सक्रिय डेबिट कार्ड का उपयोग करके, आप केवल कार्ड से जुड़े खाते के लिए ही यूपीआई पिन सेट कर सकते हैं। यदि कार्ड खाते से लिंक नहीं है, तो कृपया अपनी शाखा से संपर्क करें, हो सकता है कि कार्ड की वैधता समाप्त हो गई हो या कार्ड डी-लिंक हो गया हो।

यह निम्नलिखित कारणों से हो सकता है:

• आपके पास पात्र स्कीम अर्थात् बचत, चालू और ओवरड्राफ्ट खाता नहीं है।
• आपका संचालन का तरीका स्वयं/दोनों में से कोई एक या उत्तरजीवी या एकल स्वामित्व नहीं है।
• आपकी ग्राहक आईडी अलग है।

आपका खाता 24 घंटे के लिए ब्लॉक कर दिया जाएगा। 24 घंटे के बाद खाता अनब्लॉक हो जाएगा। यदि आप 3 से अधिक बार गलत यूपीआई पिन दर्ज करते हैं, तो खाता स्थायी रूप से ब्लॉक हो जाएगा। आपको जारीकर्ता बैंक द्वारा भेजे गए ओटीपी के साथ अपने डेबिट कार्ड क्रेडेंशियल का उपयोग करके नया यूपीआई-पिन दोबारा जनरेट करना होगा।

बॉब ई पे एप्लिकेशन के माध्यम से अपना यूपीआई पिन सेट या रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें

• "सेट/रीसेट यूपीआई पिन" विकल्प चुनें।
• अपने डेबिट कार्ड के अंतिम 6 अंक और कार्ड की वैधता दर्ज करें।
• आपको अपने डेबिट कार्ड जारीकर्ता बैंक से आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी (वन-टाइम पासवर्ड) प्राप्त होगा।
• ओटीपी दर्ज करें और प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

इस स्थिति में, लॉगिन पेज पर उपलब्ध 'लॉगिन पिन भूल गए' विकल्प पर क्लिक करें।

अब अगली स्क्रीन पर आपसे निम्नलिखित जानकारी दर्ज करने हेतु अनुरोध किया जाएगा:

ए) आपके मोबाइल नंबर पर प्राप्त ओटीपी।

बी) ओटीपी दर्ज करने के बाद पंजीकरण के समय निर्धारित सुरक्षा संबंधी प्रश्न का उत्तर देना होगा।

सी) सही उत्तर दर्ज करने के बाद, ऐप में 4 अंकों का नया लॉगिन पिन सेट करने का विकल्प प्रदर्शित होगा।

यदि आप अपने द्वारा निर्धारित सुरक्षा संबंधी प्रश्न का उत्तर भूल गए हैं, तो कृपया निम्नलिखित चरणों का पालन करें:

• इस स्थिति में, आपको ‘लॉगिन पिन भूल गए’ पेज पर उपलब्ध ‘प्रश्न और उत्तर भूल गए’ विकल्प का चयन करना होगा।
• पंजीकृत ईमेल आईडी दर्ज करें। दर्ज की गई ईमेल आईडी पर एक ओटीपी भेजा जाएगा (10 मिनट के लिए वैध)
• ओटीपी दर्ज करें और सबमिट करें।

यूपीआई का उपयोग करके फंड ट्रांसफर के विभिन्न माध्यम निम्नलिखित हैं:

• वर्चुअल आईडी के माध्यम से राशि भेजें/प्राप्त करें
• क्यूआर स्कैन करें और भुगतान करें
• खाता संख्या + आईएफएससी

स्कैन एंड पे एक ऐसी सुविधा है जो उपयोगकर्ताओं को क्यूआर (क्विक रिस्पांस) कोड स्कैन करके भुगतान करने की सुविधा प्रदान करता है। यह प्रक्रिया बैंक विवरण या भुगतान पहचानकर्ता मैन्युअल रूप से दर्ज किए बिना तत्काल और सुरक्षित लेनदेन की सुविधा प्रदान करती है।

आपको बॉब ई पे ऐप्लिकेशन के माध्यम से क्यूआर कोड स्कैन करना होगा, क्यूआर को स्कैन करने के बाद लाभार्थी का पूर्ण विवरण आपके यूपीआई ऐप पर प्रदर्शित होगा और भुगतान करें बटन पर क्लिक करने और यूपीआई पिन दर्ज करके भुगतान को मंजूरी देने के बाद भुगतान हो जाएगा।

आप वर्चुअल भुगतान एड्रेस के माध्यम से और क्यूआर कोड जनरेट करके भुगतान प्राप्त कर सकते/सकती हैं।

आपको होम पेज पर ऊपर दाईं ओर उपलब्ध बेल आइकॉन में सूचना प्राप्त होगी। सूचना प्राप्त होने के बाद आप निम्नलिखित तीन विकल्पों में से किसी एक का चयन कर सकते हैं।

1. स्वीकार करें
2. अस्वीकार करें
3. ब्लॉक करें और स्पैम रिपोर्ट करें

हां , आप समाप्ति अवधि निर्धारित कर सकते/सकती हैं। आप लेनदेन आरंभ करने की तारीख से 30 मिनट से लेकर 45 दिनों तक की समाप्ति अवधि निर्धारित कर सकते/सकती हैं।

• बैंक खाता जोड़ने के बाद, वर्चुअल एड्रेस बनाएं और लेनदेन को प्राधिकृत करने के लिए यूपीआई पिन सेट करें
• भुगतान करें पर क्लिक करें।
• यदि आप वर्चुअल एड्रेस का उपयोग करके लेनदेन करने का विकल्प चुनते हैं, तो लाभार्थी का वैध वर्चुअल एड्रेस दर्ज करें। लाभार्थी यूपीआई के साथ पंजीकृत होना चाहिए।
• यदि आप आईएफएससी कोड और बैंक खाता संख्या के माध्यम से लेन-देन करने का विकल्प चुनते हैं, तो आवश्यक विवरण दर्ज करें। ऐसे मामले में, लाभार्थी को यूपीआई के साथ पंजीकरण करने की आवश्यकता नहीं है।
• दोस्तों से राशि प्राप्त करने के लिए ‘राशि प्राप्त करें’ विकल्प का उपयोग करें, भुगतानकर्ता का विवरण दर्ज करें और ‘राशि प्राप्त करें’ पर क्लिक करें।
• दोस्तों द्वारा किए गए ‘राशि प्राप्त करें’ अनुरोध को स्वीकृत करने के लिए, प्राप्त करें/स्वीकार करें विकल्प पर क्लिक करें।
• क्यूआर कोड के माध्यम से भुगतान करने के लिए होम पेज पर उपलब्ध स्कैन एवं भुगतान विकल्प पर क्लिक करें।

आप होम पेज पर उपलब्ध 'पिछले लेनदेन' विकल्प के अंतर्गत अपने पिछले लेनदेन का विवरण देख सकते/ सकती हैं।

आप साइड-मेन्यू में उपलब्ध डी-रजिस्टर विकल्प पर जा सकते हैं। हालाँकि, एक बार डी-रजिस्टर होने के बाद आप उसी वर्चुअल आईडी से पंजीकरण नहीं कर सकते हैं। यदि एक बार डी-रजिस्टर हो जाता है, तो आपको नया पंजीकरण करना होगा।

यूपीआई में लेनदेन सफल न होने की स्थिति में वास्तविक समय में राशि वापस करने की सुविधा है और राशि तत्काल भुगतानकर्ता के खाते में वापस कर दी जाती है। यदि राशि तत्काल वापस नहीं की जाती है, तो आप इसके लिए अपने बैंक से संपर्क कर सकते हैं।

पीएसपी के सिम/मोबाइल/ऐप्लिकेशन में परिवर्तन होने पर, ग्राहक को यूपीआई के लिए पुनः पंजीकरण कराना होगा।

आपको कोई भी लेनदेन करते समय लाभार्थी के सभी विवरण ध्यान से जांचने होंगे। अगर ऐसी कोई गलती होती है, तो आप ऐप्लिकेशन में उपलब्ध शिकायत विकल्प के माध्यम से ही शिकायत दर्ज कर सकते हैं। साथ ही, कृपया ऐप्लिकेशन के नियम एवं शर्तें खंड को भी पढ़ें। असफल लेनदेन के मामले में 7 कार्य दिवसों के भीतर खाते में राशि वापस कर दी जाएगी।

आपको कोई भी लेनदेन करते समय लाभार्थी के सभी विवरण ध्यान से जांचने होंगे। रिचार्ज के असफल लेनदेन के मामले में संबंधित राशि टी+1 आधार पर (टी: लेनदेन की तारीख है) और बिल भुगतान के लिए टी+5 आधार पर (टी: लेन-देन की तारीख है) खाते में वापस कर दी जाएगी। कृपया आवेदन के नियम एवं शर्तें खंड को पढ़ें।

जी हां, यदि कोई यूपीआई लेनदेन किसी तकनीकी या व्यावसायिक कारण से पूर्ण नहीं होता है तो विप्रेषक की राशि तुरंत वापस लौटा दी जाएगी। लेनदेन की राशि का तुरंत निर्धारण नहीं होने की स्थिति में यदि लेनदेन का समाधान करने की आवश्यकता है, तो राशि 3 कार्य दिवसों के भीतर वापस कर दी जाएगी।

यदि आपको यह त्रुटि संदेश प्राप्त हो रहा है कि “सुनिश्चित करें कि वाई-फाई या मोबाइल डेटा ऑन है, तो पुन: प्रयास करें”, ऐप्लिकेशन में लॉगिन करने के लिए मोबाइल डेटा ऑन करें या वाई-फाई कनेक्शन से कनेक्ट करें। अपने फ़ोन को इंटरनेट से कनेक्ट करने के बाद भी यदि आपको उसी समस्या का सामना करना पड़ रहा है, तो हो सकता है कि इंटरनेट स्पीड या आपके डेटा में कोई समस्या हो। कृपया जांच लें कि आपके पास वैध डेटा प्लान और बेहतर इंटरनेट कनेक्टिविटी है। कुछ समय बाद पुनः प्रयास करें।

सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन में नेटवर्क कनेक्टिविटी (मोबाइल डेटा ऑन है और फ़्लाइट मोड ऑफ़ है) है। सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा दर्ज किया गया लॉगिन पासवर्ड सही है। यदि आपको अपना पासकोड याद नहीं है, तो आप 'अनलॉक/फॉरगॉट पिन' पर क्लिक कर सकते/सकती हैं और इसे रीसेट कर सकते/सकती हैं।

मोबाइल सत्यापन प्रक्रिया निम्न में से किसी भी कारण से विफल हो सकती है:

ऐप आपके नंबर से एसएमएस भेजने में असमर्थ है।

आपके फ़ोन में नेटवर्क संबंधी समस्या है।

कृपया सुनिश्चित करें कि आपके मोबाइल फोन में नेटवर्क कनेक्टिविटी (मोबाइल डेटा ऑन है और फ़्लाइट मोड ऑफ़ है) है। यदि आपको अभी भी समस्या का सामना करना पड़ रहा है, तो आप प्ले स्टोर/ऐप स्टोर में लॉगिन करके ऐप के नवीनतम संस्करण को अपडेट कर पुनः प्रयास कर सकते हैं।

कृपया सुनिश्चित करें कि आपके मोबाइल फोन में नेटवर्क कनेक्टिविटी (मोबाइल डेटा ऑन है और फ़्लाइट मोड ऑफ़ है) है।

आपका दूरसंचार सेवा प्रदाता आपसे एसएमएस भेजने के लिए एसएमएस प्रभार ले सकता है। सुनिश्चित करें कि आपके फोन में एसएमएस भेजने के लिए पर्याप्त बैलेंस अथवा सक्रिय एसएमएस पैक हो। 

पंजीकरण की प्रक्रिया के दौरान स्क्रीन/ ऐप्लिकेशन स्विच न करें। ऐसा करने से आपका सेशन समाप्त हो जाएगा।

हेंडसेट बदलने के मामले में, आपको निम्नलिखित प्रक्रिया को अपनाना होगा:  

• प्ले स्टोर/ऐप स्टोर से ऐप्लिकेशन को पुनः डाउनलोड करें।  
• अपने मोबाइल नंबर की पुष्टि करें।  
• ऐप में आपके द्वारा पूर्व में निर्धारित गोपनीय प्रश्न का उत्तर देकर अपने पंजीकरण प्रक्रिया को पूरा करें।
• यदि आप सुरक्षा प्रश्न का उत्तर भूल गए हैं, तो कृपया उसे रीसेट करें।
• लॉगिन पिन दर्ज करें, यदि आप इसे भूल गए/गईं हैं, तो कृपया सेट/फॉरगॉट लॉगिन पिन पर क्लिक कर इसे रीसेट करें और निर्धारित चरणों का पालन करें।

डिवाइस बाइंडिंग में आपके डिवाइस से एक एसएमएस भेजकर बैंकिंग के लिए एक विश्वसनीय डिवाइस के रूप में पंजीकृत करना होता है। यदि आप इस प्रक्रिया में लगातार तीन असफल प्रयास करते हैं तो सुरक्षात्मक उपायों के कारण आपका डिवाइस 24 घंटों के लिए डिवाइस बाइंडिंग के लिए ब्लॉक कर दिया जाएगा। 24 घंटे की अवधि बीत जाने के बाद आप पंजीकरण प्रक्रिया को पुनः आरंभ कर सकते हैं।

आप केवल उन्हीं बैंकों को देख पाएंगे जो यूपीआई पर लाइव है।

कृपया ध्यान दें कि केवल बचत, चालू और ओवरड्राफ्ट खातों को ही लिंक किया जा सकता है। विशिष्ट संचालन मोड (व्यक्तिगत, एकल स्वामित्व) वाले पात्र योजना कोड को ऐप्लिकेशन से लिंक किया जा सकता है।

यूपीआई भुगतान करने के लिए, आपको बॉब ई पे पर एक बैंक खाता लिंक करना होगा। 

 अपना बैंक खाता लिंक करते समय, कृपया सुनिश्चित करें कि: 

• आप बॉब ई पे ऐप्लिकेशन को उसी मोबाइल नंबर से पंजीकृत कर रहे हैं जो आपके बैंक खाते में दर्ज है।
• आपने बैंक से एसएमएस सेवा सक्रिय कर ली है।
• यदि आपने इसे सक्रिय नहीं किया है, तो कृपया अपने खाते में एसएमएस सेवा सक्रिय करने के लिए बैंक से संपर्क करें।
• एसएमएस भेजने के लिए मोबाइल नंबर में वैध प्लान या बैलेंसहोना चाहिए। 
• आपके पास बेहतर इंटरनेट कनेक्शन और मोबाइल नेटवर्क होना चाहिए।

यूपीआई पिन सेट करने के लिए आपको अपने डेबिट कार्ड के अंतिम 6 अंक और कार्ड की वैद्यता तारीख की आवश्यकता होगी। यदि आपको समय पर ओटीपी प्राप्त नहीं होता हैं, तो कृपया 'ओटीपी पुनः भेजें' विकल्प पर क्लिक करें। यदि यह विकल्प भी उपयोगी नहीं होता है, तो कृपया कुछ समय प्रतीक्षा करें और पुनः प्रयास करें। कृपया ध्यान दें कि यूपीआई पिन सेट करने के लिए केवल खाते से जुड़े डेबिट कार्ड का ही उपयोग किया जा सकता है।

यूपीआई लाइट एक भुगतान समाधान है जो उपयोगकर्ताओं को बिना यूपीआई पिन के कम मूल्य के लेनदेन (₹500 तक) करने की सुविधा प्रदान करता है। 

पिन की आवश्यकता नहीं है: आप बिना यूपीआई पिन के ₹500 तक का भुगतान कर सकते हैं। 

अधिकतम शेष राशि: आप अपने यूपीआई लाइट खाते में अधिकतम ₹2000 जोड़ सकते हैं। 

दैनिक सीमा: आप प्रतिदिन कुल ₹4,000 का लेनदेन कर सकते हैं। 

कोई केवाईसी की आवश्यकता नहीं: यूपीआई लाइट खाता खोलने के लिए आपको अतिरिक्त केवाईसी पूरा करने की आवश्यकता नहीं है। 

स्पष्ट बैंक विवरणी: बैंक विवरणी में केवल आरंभ में लोड की गई राशि, टॉप अप और अनलोड लेनदेन ही प्रदर्शित होंगे। 

उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस: यूपीआई लाइट में ऑनलाइन लेनदेन प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए इसे उपयोगकर्ता के अनुकूल डिज़ाइन किया गया है। 

‘यूपीआई लाइट सक्रिय करें’ पर क्लिक करें।  

यूपीआई लाइट में जोड़ी जाने वाली राशि दर्ज करें और लिंक करने के लिए बैंक खाता चुनें। 

यूपीआई पिन दर्ज करें, यूपीआई लाइट खाता सफलतापूर्वक खोला गया है।

यदि आपको "आपके अनुरोध पर कार्रवाई करना संभव नहीं है (यदि भुगतानकर्ता/प्राप्तकर्ता संस्था है तो मर्चेन्ट टैग अनिवार्य है)" समस्या का सामना करना पड़ रहा है, तो इसका कारण यह है कि आपने अपनी प्रोफ़ाइल में "मैं मर्चेन्ट हूं" टैब सक्रिय किया है। 

ऐसे मामलों में यूपीआई लाइट को सक्रिय करने के लिए, आपको एक अलग वीपीए आईडी बनानी होगी और इसके बाद अपने नए वीपीए को अपनी डिफ़ॉल्ट यूपीआई आईडी के रूप में चुनकर यूपीआई लाइट खाते को सक्रिय करना होगा। 

आप खाता प्रबंधन टैब पर अपने यूपीआई लाइट खाते का चयन करके यूपीआई लाइट खाते को बंद कर सकते/ सकती हैं। “बंद करें” टैब का चयन करें और पुष्टि करें। आपका यूपीआई लाइट खाता बंद हो जाएगा।

यदि आप यूपीआई लाइट खाता बंद करते/करती हैं, तो राशि लाइट खाते से बैंक खाते में वापस कर दी जाएगी।

संबंधित खाते से जुड़ा यूपीआई लाइट खाता भी खातों की सूची से हटा दिया जाएगा। यूपीआई लाइट खाता जोड़ने के लिए, आपको लिंक किए गए खाते को दोबारा जोड़ना होगा।

बॉब ई पे पर सक्रिय यूपीआई लाइट खाते से शेष बकाया राशि को प्राप्‍त करने के लिए आपको पहले मौजूदा यूपीआई लाइट खाते को निष्क्रिय करना होगा और फिर उस बैंक खाते का उपयोग करके यूपीआई लाइट खाते को सक्रिय करें जिसे आप अपने यूपीआई लाइट खाते से लिंक करना चाहते/चाहती हैं।

आप केवल उस खाते के माध्यम से राशि जोड़ सकते/सकती हैं जो यूपीआई लाइट खाते से जुड़ा हुआ है। कृपया सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा लिंक किए गए बैंक खाते में अंतरण के लिए पर्याप्त राशि उपलब्ध हो।

अपने लाईट खाते की बकाया शेष राशि को अपने बैंक खाते में अंतरण करने के लिए अपने फ़ोन के मौजूदा लाईट खाते को निष्क्रिय करें। उसके बाद, आप अपने नए डिवाइस पर एक नया लाईट खाता खोल सकते/सकती हैं।

यह त्रुटि संदेश तब प्रदर्शित होता है जब मोबाइल डेटा ऑफ हो या इंटरनेट कनेक्शन न हो। ऐप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए आपको अपना मोबाइल डेटा ऑन करना होगा या वाई-फाई कनेक्शन से कनेक्ट करना होगा।

बॉब ई पे ऐप्लिकेशन में लॉगिन करने के बाद, “लिंक रुपे क्रेडिट कार्ड” पर टैप करें। “खाता जोड़ें” विकल्प पर क्लिक करें और “लिंक रुपे क्रेडिट कार्ड” का चयन करें।

कृपया सूची में से रुपे क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता बैंक के नाम का चयन करें।

प्रदर्शित कार्ड की सूची से उस कार्ड का चयन करें और पुष्टि करें जिसे आप सूची में जोड़ना चाहते हैं। आपका कार्ड सफलतापूर्वक जोड़ दिया जाएगा।

यदि क्रेडिट कार्ड के लिए यूपीआई पिन नहीं बनाया गया है, तो कृपया भुगतान करने के लिए अपने रूपे क्रेडिट कार्ड नंबर के अंतिम 6 अंक, वैधता तारीख दर्ज करके अपना यूपीआई पिन बनाएं और जर्नी पूरी करने के लिए अगले चरणों का पालन करें।

आपका रूपे क्रेडिट कार्ड भुगतान करने के लिए सक्रिय हो गया है।

कृपया सुनिश्चित करें कि आपके पास वैध और सक्रिय क्रेडिट कार्ड है। आप पिन सेट करके या जारीकर्ता बैंक से संपर्क करके अपने क्रेडिट कार्ड को सक्रिय कर सकते/सकती हैं।

आप यूपीआई के माध्‍यम से अपने क्रेडिट कार्ड से केवल पी2एम (पर्सन टू मर्चेंट) भुगतान कर सकते/सकती हैं।

आपके कार्ड की मौजूदा सीमा भुगतान करने के लिए पर्याप्त नहीं है।

यूपीआई पर लिंक किए गए क्रेडिट कार्ड से कोई लेनदेन करने या लिंक करने के लिए आपसे कोई प्रभार नहीं लिया जाएगा।

टैप एंड पे यूपीआई में एक सुविधा है जो आपको एनएफसी सक्षम मोबाइल फोन को एनएफसी स्मार्ट क्यूआर/एनएफसी क्यूआर साउंडबॉक्स या एनएफसी के साथ यूपीआई स्मार्ट टैग पर टैप करके भुगतान करने में सक्षम बनाती है।

टैप एंड पे पर क्लिक करें।

यदि एनएफसी सक्रिय नहीं है, तो ऐप आपको सर्वप्रथम डिवाइस पर एनएफसी सक्रिय करने के लिए मार्गदर्शित करेगा।

एनएफसी सक्रिय करने के बाद, भुगतान की जाने वाली राशि दर्ज करें।

अपने फ़ोन को रिसीवर, जो फंड ट्रांसफर करने के लिए एनएफसी सक्षम है, के क्‍यूआर पर टैप करें।

बॉब ई पे में निम्‍नलिखित सेवाएं उपलब्ध हैं

• किसी भी क्यूआर कोड को स्कैन कर सकते हैं
• राशि भेज सकते हैं
• संग्रह अनुरोध के माध्‍यम से राशि प्राप्‍त कर सकते हैं
• ग्लोबल यूपीआई सक्रिय कर सकते हैं
• विदेशी आवक विप्रेषण सक्रिय कर सकते हैं
• क्रेडिट कार्ड बिल का भुगतान कर सकते हैं
• टैप एंड पे- एनएफसी (नियर फील्ड कम्युनिकेशन) के माध्‍यम से भुगतानकर्ता के यूपीआई आईडी/वीपीए को कैप्चर कर सकते हैं
• रुपे क्रेडिट कार्ड लिंक कर सकते हैं
• यूपीआई नंबर/मैपर की सेवा
• यूपीआई लाइट: यूपीआई पिन दर्ज किए बिना कम राशि वाले लेन-देन करने के लिए एक ऑनलाइन वॉलेट
• यूपीआई ऑटोपे- एक क्लिक में अपने मैंडेटस् का प्रबंधन कर सकते हैं
• यूटिलिटी बिल भुगतान - बिजली/ एलपीजी/ गैस/ दान/ क्रेडिट कार्ड के बिल का भुगतान कर सकते हैं
• मोबाइल/ डीटीएच/ केबल टीवी रिचार्ज कर सकते हैं
• फास्टैग रिचार्ज कर सकते हैं
• यह सुरक्षित एवं संरक्षित है
• 24*7 उपलब्धता
• लेन-देन सीमा निर्धारित कर सकते हैं
• यूपीआई आईडी प्रबंधित कर सकते हैं
• खाते का प्रबंधन कर सकते हैं
• यूपीआई पिन सेट/रीसेट कर सकते हैं
• शिकायत प्रबंधन कर सकते हैं
• पिछले लेन-देन के विवरण देख सकते हैं
• लाभार्थी प्रबंधित कर सकते हैं
• यह एएसबीए समर्थित है

अपने ब्रोकर की आईपीओ वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर लॉगिन करें और उस आईपीओ का चयन करें जिसके लिए आप आवेदन करना चाहते हैं।

विवरण भरें और भुगतान विकल्प के रूप में अपना यूपीआई आईडी दर्ज करें।

अपने ब्रोकर पेज पर आवेदन प्रस्तुत करने के बाद, आपको बॉब ई पे ऐप्लिकेशन पर एक मैंडेट प्राप्त होगा।

आईपीओ के लिए सफलतापूर्वक आवेदन करने के लिए यूपीआई पिन दर्ज करके मैंडेट स्वीकार करें।

यूपीआई नंबर आपके यूपीआई आईडी का बैंक द्वारा सत्यापित फ़ोन नंबर पहचानकर्ता है। यह आपको उपयोगकर्ताओं से राशि प्राप्त करने में सक्षम बनाता है, भले ही उपयोगकर्ता किसी भी ऐप का उपयोग कर रहा हो। यह आपका फ़ोन नंबर या आपके द्वारा चयन किया गया कोई भी 8-10 अंकों की संख्यात्मक आईडी हो सकती है।

यूपीआई में ऑटोपे एक ऐसी सुविधा है जो आपको आवर्ती भुगतानों को स्वचालित करने में सक्षम बनाती है। इसका उपयोग सबस्क्रिप्‍शन, उपयोगिता बिल, ऋण चुकौती या किसी अन्य नियमित लेनदेन के लिए किया जा सकता है। एक बार ऑटोपे सेट करने के बाद भुगतान आपके खाते से निर्धारित तारीखों पर स्वचालित रूप से डेबिट हो जाएगा, जिससे भुगतान प्रक्रिया सरल हो जाएगी और हर बार मैन्युअल हस्तक्षेप की आवश्यकता के बिना समय पर लेनदेन सुनिश्चित होगा। आप ऐप्लिकेशन के माध्यम से इन ऑटोपे सेटिंग्स को प्रबंधित कर सकते हैं।

सबसे पहले आपको अपने बैंक खाते में अपना नया नंबर दर्ज कराना होगा। ऐप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें और अपने नए नंबर के साथ रजिस्टर करें, अपने बैंक खातों को दोबारा जोड़ें।

लॉगिन स्क्रीन पर, अनलॉक/लॉगिन पिन भूल गए पर क्लिक करें।

आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी भेजा गया है। ओटीपी दर्ज करें और सत्यापित करें पर क्लिक करें।

स्क्रीन पर सुरक्षा प्रश्न प्रदर्शित होगा।

“सुरक्षा उत्तर भूल गए?” पर क्लिक करें।

रीसेट करने के लिए स्क्रीन पर सुरक्षा प्रश्न प्रदर्शित होगा।

अपना सुरक्षा उत्तर दर्ज करें, अपना सुरक्षा उत्तर पुनः दर्ज करें।

पंजीकृत मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी भेजा जाएगा। ओटीपी दर्ज करें और सत्यापित करें पर क्लिक करें।

सुरक्षा प्रश्न और उत्तर रीसेट हो गया है।

दोबारा, अनलॉक/लॉगिन पिन भूल गए पर क्लिक करें।

आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी भेजा गया है। ओटीपी दर्ज करें और सत्यापित करें पर क्लिक करें।

स्क्रीन पर सुरक्षा प्रश्न प्रदर्शित होगा।

आपके द्वारा निर्धारित सुरक्षा प्रश्न का उत्तर दर्ज करें।

नया लॉगिन पिन दर्ज करें और अब आप सुविधा का लाभ उठा सकते हैं।