क्या करें और क्या न करें

क्या करें

• आपका बैंक ऑफ बड़ौदा डेबिट कार्ड व्यक्तिगत उपयोग के लिए है.
• आप एम-कनेक्ट प्लस ऐप, बड़ौदा कनेक्ट, आईवीआर तथा किसी भी नजदीकी बैंक ऑफ बड़ौदा के एटीएम के माध्यम से डेबिट कार्ड / ग्रीन पिन जनरेट कर सकते हैं. कोई भौतिक पिन नहीं भेजा जाएगा (घरेलू पंजीकृत मोबाइल नंबर पर लागू.)
• नियमित अंतराल पर पिन बदलना सुनिश्चित करें.
• किसी भी एटीएम में सबसे पहले अपने डेबिट कार्ड का उपयोग करके इसे एक्टिवेट करें. एटीएम में कार्ड एक्टिवेट होने के बाद ही इसका इस्तेमाल पीओएस / ई-कॉमर्स पर किया जा सकता है.
• पीओएस पर लेनदेन करते समय हमेशा यह सुनिश्चित करें कि कार्ड का उपयोग आपकी उपस्थिति में किया जाए और पिन को गोपनीय तरीके से दर्ज किया जाए.
• बैंक में अपना मोबाइल नंबर पंजीकृत करें अपने खाते में संदेहास्पद / धोखाधड़ी की गतिविधियों से बचने के लिए सभी डेबिट कार्ड लेनदेन हेतु एसएमएस अलर्ट को सब्स्क्राइब करें.
• कृपया एटीएम पर किसी भी लेनदेन को पूरी गोपनीयता के साथ किया जाना सुनिश्चित करें.
• "शोल्डर सर्फिंग" से सावधान रहें. पिन दर्ज करते समय कीपैड को कवर करते हुए अपने पिन को अनजान व्यक्तियों से बचाएं.
• लेनदेन पूरा होने के बाद अपना कार्ड, नकदी और रसीद लेना सुनिश्चित करें. नकदी नहीं लेने पर एटीएम इसे वापस नहीं लेता है.
• एटीएम से जुडे अतिरिक्त डिवाइसों का ध्यान रखें. ये आपके डेटा को कैप्चर करने के लिए रखे जा सकते हैं! यदि ऐसा कोई भी डिवाइस प्राप्त होता है तो सुरक्षा गार्ड / बैंक को सूचित करें.
• अपना लेनदेन पूरा होने के बाद और परिसर को छोड़ने से पहले सुनिश्चित करें कि एटीएम में "वेलकम स्क्रीन" प्रदर्शित हो रहा हो.
• अपना एटीएम लेनदेन अलर्ट प्राप्त करने के लिए बैंक के साथ अपना मोबाइल नंबर पंजीकृत करें. खाता विवरणी की नियमित जांच करें. खाते में कोई भी अनधिकृत कार्ड लेनदेन होने पर अपने डेबिट कार्ड को ब्लॉक करने के बाद बैंक को अविलंब सूचित करें.
• एटीएम / डेबिट कार्ड खो जाने या चोरी हो जाने पर बैंक को तुरंत सूचित करें. यदि आपका कार्ड किसी भी एटीएम द्वारा जब्त कर लिया गया है, तो कृपया 24 घंटे उपलब्ध ग्राहक सेवा केंद्र को सूचित करें. यहां क्लिक करें.
• एटीएम के आसपास संदिग्ध लोगों पर नज़र रखें. आपको बातचीत में उलझाने की कोशिश करने वाले अजनबियों से सावधान रहें.
• अपने कार्ड को कार्ड की समाप्ति या अपने खाते को बंद करने पर जब आप इसे नष्ट करते हैं, तो इसके निस्तारण से पहले इसकी चुंबकीय पट्टी (मैग्नेटिक स्ट्रिप) को चार टुकडों में काट दें.
• यदि नकदी का वितरण नहीं किया गया है और खाते से डेबिट हो गया है तो बैंक ऑफ बड़ौदा के ग्राहक को शिकायत फॉर्म भर कर, इसे शाखा में जमा करना होगा.
• अपने सोशल नेटवर्किंग साइट से अधिकतर प्राप्त होने वाले ई-मेल तथा ई-मेल में शामिल लिंकों को सत्यापित करें. ये अक्सर आपके यूजर नाम, पासवर्ड और अंततः आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं. ये मेल, फ़िशिंग ईमेल भी हो सकते हैं.
• हमेशा सुनिश्चित करें कि वेबसाइट का पता जहां लेनदेन किया जाना है, https:// से शुरू होता है न कि http:// से.

क्या न करें

• अपना डेबिट कार्ड किसी को न दें. यदि आपका कार्ड सरेंडर करना आवश्यक है, तो आप कार्ड बंद करने का अनुरोध कर सकते हैं और कार्ड को नष्ट करने के बाद इसे बैंक अधिकारियों को सौंप सकते हैं.
• आप बैंक के बड़ौदा एम-कनेक्ट प्लस (मोबाइल बैंकिंग), बड़ौदा कनेक्ट (इंटरनेट बैंकिंग), आईवीआर, व्हाट्सएप बैंकिंग का उपयोग करके भी कार्ड को ब्लॉक कर सकते हैं.
• किसी भी रूप में, स्थान पर या तरीके से पिन का लिखित रिकॉर्ड न रखें, ताकि किसी के द्वारा इसका दुरुपयोग हो सके. बेहतर होगा कि आप अपने पिन को याद रखें.
• ई-मेल लिंक / फोन कॉल / बैंक अधिकारी, भले ही वह बैंक ऑफ बड़ौदा से हो के साथ अपने कार्ड / पिन विवरण को साझा न करें. यह नोट करें कि बैंक द्वारा आपसे ऐसे विवरण देने का अनुरोध नहीं किया जाएगा.
• एसएमएस के माध्यम से प्राप्त लेनदेन अलर्ट को अनदेखा न करें.
• कभी भी अपना कार्ड किसी को न दें.
• कार्ड या कार्ड के कवर पर अपना पिन न लिखें.
• कभी भी अपना पिन किसी के साथ साझा न करें और न ही कार्ड सौंपकर और पिन बताकर किसी से मदद लें.
• अपना पिन दर्ज करते समय किसी को भी इसे देखने न दें.
• कभी भी ऐसे पिन का उपयोग न करें जिसका आसानी से अनुमान लगाया जा सके, उदाहरणस्वरूप आपका जन्मदिन या टेलीफोन नंबर. गैर-शब्दकोश शब्दों के उपयोग की सलाह दी जाती है.
• एटीएम में अपना कार्ड कभी न छोडें.
• वितरित नकदी को लेना कभी न भूलें क्योंकि एटीएम नकदी को वापस नहीं लेता है.
• व्यक्तिगत जानकारी जैसे अपना पता, फोन नंबर, ईमेल पता, लाइसेंस नंबर, आधार नंबर, जन्म स्थान, किसी दिन का आपका लोकेशन, बच्चों के स्कूल का नाम और परिवार के विवरण पोस्ट करने से बचें.